专升本考试管理学各章节知识点必备要点总结

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导读:专升本考试管理学各章节知识点必备要点总结第一章 办理与办理学1、办理的概念及其特征2、办理活动具有的最根本的功用与不同层级办理者应具有的办理技能

3、办理二重性的根本内在4、企业社会职责的内

  第一章 办理与办理学   

  1、办理的概念及其特征   

  2、办理活动具有的最根本的功用与不同层级办理者应具有的办理技能   

  3、办理二重性的根本内在   

  4、企业社会职责的内在   

  5、办理品德的内在,    第二章 办理环境   

  1、办理的内部环境(文明环境与非文明环境)与外部环境(一般环境与详细环境)   

  2、经济全球化与文明交融的内在。

  第三章 办理思维的开展   

  1、泰罗科学办理理论的根本思维和根本内容;   

  2、法约尔的六项运营活动、五项办理功用和办理十四条准则   

  3、韦伯的行政安排系统理论的主要内容   

  4、梅奥的霍桑试验定论   

  5、人际联系学说的根本内容、奉献与局限性   

  6、行为科学理论的根本内容   

  7、现代办理理论各学派的根本关键   

  8、战略办理、企业再造、学习型安排等现代办理办理论的内在   

  9、中国当代办理思维的演进。

  第四章 方案   

  1、方案的概念、类型及其内容   

  2、方案工作四大原理的内在   

  3、方案编制进程与办法   

  4、方针办理的内在、特征及其优缺点。

  第五章 决议方案   

  1、决议方案的概念、分类   

  2、决议方案的准则与进程   

  3、脑筋风暴法、名义小组技能、德尔菲法、运营单位组合分析法等定性决议方案办法的内在   

  4、确定型决议方案办法、不确定型决议方案办法、危险型决议方案办法的内在与核算。

  第六章 安排   

  1、安排的意义、安排工作的根本内容及准则   

  2、直线制、功用制、事业部制、矩阵制等安排结构各自的特色与优缺点   

  3、安排结构设计的影响要素   

  4、部分区分的办法、特征及准则   

  5、办理起伏与办理层次的根本内容、高层结构及扁平结构的意义及优缺点   

  6、职权的意义与品种、授权的内在及准则   

  7、集权与分权的内在及其影响要素。   第七章 人员配备   

  1、人员配备的内在、准则和根本内容   

  2、主管人员选聘的规范及程序   

  3、外部招聘与内部提升的概念、办法及各自优缺点   

  4、主管人员考评的内容、程序与办法办法。

  第八章 领导   

  1、领导的意义、构成要素及功用   

  2、领导者的本质、权利的本质与来历   

  3、领导特质理论的主要内容   

  4、领导办法理论(勒温理论、接连统一体理论、密执安理论)和领导行为理论(俄亥俄理论、办理方格理论)的内容与使用   

  5、菲德勒的领导权变方法、情形领导理论及途径—方针理论的内容   

  6、领导艺术的根本内在与使用。

  第九章 鼓励   

  1、鼓励的内在和进程,鼓励中的四种人道假定知道   

  2、马斯洛的需求层次理论的内容与观念   

  3、赫茨伯格的双要素理论的内容与观念   

  4、麦克利兰的成果需求论的内容与观念   

  5、期望值理论和亚当斯的公平理论的内容与观念   

  6、强化理论、归因理论及波折理论的内容与观念   

  7、鼓励准则与办法使用。

  第十章 交流   

  1、交流概念、办法与进程   

  2、正式交流的类别、优缺点及其途径、交流网络办法的挑选   

  3、非正式交流的特色及其怎么办理   

  4、有用交流的妨碍与怎么完成有用交流的办法手法。

  第十一章 操控   

  1、操控的内在及其与方案功用的联系;   

  2、前馈操控、现场操控和反应操控的内在   

  3、间接操控与直接操控的内在   

  4、操控的根本进程;   

  5、操控的六大根本原理   

  6、预算与零基预算的内在。

  第十二章 立异   

  1、立异的内在及完成办法   

  2、办理立异的内在与内容、进程   

  3、流程再造的内在与思维。

专升本考试管理学各章节知识点必备要点总结

专升本考试管理学简答题模拟试卷

  简答题尽管仅仅是五道题,可是对我们调查的常识点却是许多的,首要需求我们从整个专升本办理学考试的视点来温习备考,可是出简答题的无非也便是老师一直着重的每一章节的那几个常识点。下面小编专门为我们准备5个比较大的常识点,我们把下面的五个简答题写一写,看看自己是否把握了这些的常识点。  1. 简述泰勒科学办理理论的主要内容。  2.安排设计的准则

  3、内部进步的优缺陷  4.计划作业的根本特性  5 .为什么在决议计划中常常选用满足准则而不是最优准则?  参考答案:

  1、科学办理的中心问题是进步劳动生产率。工时研讨与作业定额。科学培训和选择“第一流的工人”。标准化。施行不同计件工资制。一场彻底的“精力革新”。计划功能同履行功能别离。施行“功能工长制”。施行破例办理准则。

  2、

  (1)方针至上准则;

  (2)统一指挥准则;

  3、操控幅度准则;

  (4)权责对等准则;

  (5)柔性经济准则

  3、

  (1) 内部进步的长处:   ①因为对安排中的提名人有较充分牢靠的材料,因而易于判别其是否担任该职位。   ②安排中的提名人对安排的前史和现状比较了解,一旦当选,可以较快地担任作业。 

  3、可鼓励安排成员的进取心,尽力充分和进步自身的常识和技术。   ④作业有改换时机,可进步安排成员的爱好和士气,使其有一个杰出的作业心情。   ⑤可使曩昔对安排成员的练习出资得到报答,并可判别其效益怎么。 

  (2) 内部进步的缺陷:  ①所供给的人员有限,尤其是要害的主管人员,当安排内有很多空缺时,往往产生“青黄不接”的情况。  ②会形成“近亲繁殖”。

  3、安排内没有被进步的人的积极性将会遭到波折。

  4、

  (1)目的性:安排是经过精心安排的计划来完成安排方针得以生存的。

  (2)主导性:计划作业应该在安排作业、人员配备、领导作业以及操控作业之前进行。

  3、普遍性:计划作业是各级办理者的一个根本功能,具有普遍性。

  (4)经济性:也便是说计划作业要讲究功率。  最优准则需求获得与决议计划有关的悉数信息,实在了解悉数信息的价值地点,并据此拟定全部或许的计划,精确预期到每个计划在未来的履行结果。   实践中,上述这些条件往往得不到满足。

  (1)决议计划者很难收集到全部信息;

  (2)决议计划者对信息的使用才能有限,只能拟定数量有限的计划;

  3、任何计划都是在未来施行,而决议计划时猜测的未来情况或许与实践情况有收支。实践中的上述情况决议了决议计划者难以做出最优决议计划,只能做出相对满足的决议计划。

专升本考试管理学简答题模拟试卷

专升本考试管理学决策理论知识点总结

     专升本办理学考试关键有许多需求背诵的常识,这令许多同学感到头疼,不知怎么温习为好,为了更好的帮助广阔莘莘学子,小编为广阔专升本考生总结收拾发布有关考试关键。今日共享的是有关决议计划理论的常识。期望同学们仔细温习。   决议计划理论

  1、决议计划的特色:方针确定性 环境条件束缚性 计划可挑选性 决议计划的风险性

  2、决议计划理论诞生于20世纪中期,属于现代办理理论时期。

  3、巴纳德和斯特恩最早把决议计划理论引进办理理论

  4、西蒙和马奇发展巴纳德理论,创建决议计划理论

  5、简述:西蒙创建决议计划理论关键?a,安排是作为决议计划者安排体系,安排成员的榜首决议计划,是应否参加安排b办理便是决议计划,决议计划贯穿于办理的全过程c创建了用满足原则替代最优原则的新理论。(西蒙以为用最大化原则,择优需求三个条件:1有悉数的备选计划2每个备选计划所发生的成果都非常清楚,决议计划者有无限的预算才能

  3、对一切备选计划的成果,能按好坏顺序排列)d决议计划时既注重数字模型、计算机技术等定量剖析法,又注重行为科学、人际联络等社会要素对决议计划的影响e决议计划不是一会儿而是包含搜集资料,拟出备选计划、挑选计划等一系列过程。

  6、决议计划的位置和效果:决议计划是办理的根底。(决议计划是计划作业的中心);决议计划是各级各类办理者的首要作业。

  7、正确决议计划的特征:有明确的决议计划方针(决议计划便是挑选计划);以了解和把握信息为根底;用两个以上的备选计划;对操控的计划进行归纳剖析和点评;追求是最有或许的优化效应。

  8、按决议计划的目标内容分类(或决议计划活动表现形式分类)程序化决议计划和非程序化决议计划  按决议计划点评原则分类:最优规范;满足规范;合理规范  按规模分类:战略决议计划;战术决议计划  按变量之间的联络分类:肯定性;非肯定性;风险性  按根据分类:经历,科学  按性质不同分类:确定性,风险性,不确定性。(这种划分方法是美国学者路斯和莱伐提出的)  按决议计划问题所面对的目标不同分类:非对立型,对立型(又称对策或竞赛型决议计划)

  9、信息是决议计划的物质根底

  10、猜测是指对未来环境做出的估量,是联络未来和曩昔的桥梁

专升本考试管理学决策理论知识点总结

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参考资料来源1:搜狐

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